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返品特約
オンラインで商品を販売する事業者は、商品の返品特約および返金特約を表示する必要があります。
こういった特約の設定は、消費者保護規制の遵守に重要であり、また、購入した商品に満足しなかった顧客からのクレームを回避することにもなります。
物的商品の販売を行う多くのウェブサイトは、別途文書として返品特約を用意していることに留意してください。この文書には通常、返品および返金の手続きに関する詳しい説明と情報が記載されています。
ここで提供されている説明および情報は、あくまでも一般的な説明、情報およびサンプルとなります。また、法的助言、または実際の対策に関する勧告ではありません。返品特約の作成についてより理解し、サポートを受けるためには、専門家の法的助言を求めることをお勧めします。
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